রেফারেন্স

g15-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা খেলেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সংযোগে চলে।…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাশর্তাবলী আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
g15 g15-এ গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা চব্বিশ ঘণ্টা শুনছি এবং সাড়া…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। গোপনীয়তা, তথ্য প্রবেশ বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ডেটা প্রবেশের অনুরোধ সাধারণত সাতদিনের মধ্যে পূরণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন। কোনো ভুল থাকলে সেখান থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক এবং বড় প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে। আমরা কুকি এবং সিকিউরিটি সেটিংস ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার pKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত মধ্যপথে দৃশ্যমান নয়।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রেখে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও যায় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি রোধ

অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে যোগাযোগ করি।

ডেটা ধারণ

বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় রক্ষা করা হয়। বন্ধ করার পরে, ট্যাক্স বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রক্ষা করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের অধীনে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই অনুরোধগুলি পূরণ করি।

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নীচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই বা আরও জানতে চাইলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পন্ন করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য নিশ্চিত করি। আপনার সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিভাইসে দৃশ্যমান।

হ্যাঁ। g15 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, সম্পর্ক সংযোগ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট বা একটি অনুলিপি পেতে সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন — আমরা সাধারণত সাতদিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

হ্যাঁ, কিছু তথ্য আপনি নিজে সেটিংসে আপডেট করতে পারেন। অন্যান্য ক্ষেত্র (বিশেষত যাচাইকৃত পরিচয় বিবরণ) আইনি কারণে পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মুছে ফেলার অনুরোধগুলি তাত্ক্ষণিক নয় কারণ ট্যাক্স রেকর্ড রক্ষা করতে হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। ট্যাক্স বা আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ডগুলি নিয়মিত শর্তাবলী অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টে আপনার গেমিং এবং পেমেন্ট ইতিহাস থাকে যতক্ষণ আপনি অ্যাকাউন্ট রেখে দেন।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা একটি পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের প্রতিবেদন সরবরাহ করি।

না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে প্রেরণ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন এবং নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না। যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং প্রশ্ন থাকে বা অসম্মত হন, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।